Download, sterowniki

Jak naprawić błąd 0x80080005 w Windows Update przy wyszukiwaniu aktualizacji

Autor
Błażej Starosta
Data dodania
19.05.2020
Ilość komentarzy
24

W trakcie wyszukiwania aktualizacji w Windows 10 wyświetla się błąd 0x80080005, który uniemożliwia dalsze działanie Windows Update oraz instalowanie aktualizacji? Jeśli tak, to zobacz, jak rozwiązać ten problem i naprawić Windows Update w Windows 10.

Błąd 0x80080005 w Windows Update - jak go naprawić?

Aktualizacja: 19.05.2020 - dodano drugi sposób naprawy

Aktualizacje systemu Windows niektórym użytkownikom kojarzą się zdecydowanie źle, głównie ze względu na usługę Windows Update, która odpowiada za ich wyszukiwanie i instalowanie. Problemy często dotyczą samego wyszukiwania aktualizacji i niekiedy usługa Windows Update odmawia posłuszeństwa – np. chwilę po rozpoczęciu wyszukiwania nagle się zatrzymuje i wyświetla błąd 0x80080005 o następującej treści:

"Wystąpił problemy podczas instalowania aktualizacji, ale ponowimy próbę później. Jeśli ten problem będzie nadal występować i chcesz przeszukać Internet lub uzyskać informacje od pomocy technicznej, użyj kodu błędu: (0x80080005)"

Błąd ten oznacza, że usługa Windows Update napotkała na problem i nie może kontynuować. Najczęstszą przyczyną są problemy z systemowymi folderami Catroot2 oraz SoftwareDistribution, które są wykorzystywane przez usługę Windows Update. Na szczęście problem ten można dość łatwo naprawić, resetując oba te foldery. Jak to zrobić?

Sposób #1 - Naprawiamy błąd 0x80080005 w Windows Update przez oczyszczenie katalogów tymczasowych

Rozwiązaniem jest wspomniane zresetowanie folderów SoftwareDistribution oraz Catroot2. Są one jednak używane przez usługi systemowe, które działają w tle, dlatego przed przystąpieniem do właściwej operacji należy określone usługi zatrzymać. Po zatrzymaniu usług zresetujemy foldery, robiąc miejsce systemowi na wygenerowanie nowych odpowiedników, a następnie ponownie wszystko uruchomimy.

Wszystko możemy wykonać za pomocą Wiersza poleceń i odpowiednich komend. Znacznie ułatwi to całą procedurę, a na dodatek przyspieszy wykonanie wszystkich czynności. W tym celu musimy uruchomić Wiersz polecenia w trybie administratora.

Uruchom Wiersz poleceń jako administrator

Wysuń menu Start w Windows 10, a następnie wyszukaj polecenia CMD. Na liście znalezionych pozycji wyświetli się Wiersz polecenia. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”. Okno Wiersza polecenia w trybie administratora wyświetli się na ekranie.

Najpierw musimy zatrzymać usługi systemowe powiązane z Windows Update. W tym celu wpisz w Wierszu polecenia poniższe komendy, potwierdzając każdą przyciskiem Enter.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Zatrzyma to wszystkie usługi, które mogłyby wejść nam w drogę. Jeśli któreś z nich były już zatrzymane, to nie przejmuj się tym.

Zatrzymaj usługi związane z Windows Update

Teraz musimy zmienić nazwy folderów SoftwareDistribution oraz Catroot2 na inne, tak, aby system ich już nie wykrywał. Spowoduje to, że usługa Windows Update wygeneruje sobie te foldery na nowo, co naprawi błąd 0x80080005. W tym celu wpisz poniższe dwie komendy, potwierdzając każdą przyciskiem Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.stare

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.stare

Oba foldery zmienią swoją nazwę na inną z dopiskiem „stare” na samym końcu.

 

Zmień nazwy folderów SoftwareDistribution oraz Catroot2

Teraz możemy ponownie przywrócić usługi, które zatrzymaliśmy, wpisując poniższe komendy i potwierdzając każdą z nich przyciskiem Enter:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Usługi zostaną ponownie włączone i wygenerują sobie od nowa foldery, których nazwy zmieniliśmy. Teraz wystarczy, że uruchomisz komputer ponownie, a następnie wejdziesz w Windows 10 do ustawień i udasz się do zakładki „Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update”.

Działająca usługa Windows Update po naprawieniu błędu 0x80080005

Usługa Windows Update nadal może wyświetlać stary komunikat błędu 0x80080005, ale wystarczy wcisnąć przycisk „Ponów próbę”, aby odświeżyć widok. Windows Update wyszuka teraz prawidłowo dostępnych aktualizacji i pobierze, a następnie zainstaluje wszystko, co jest potrzebne.

Sposób #2 - Naprawa błędu 0x80080005 w Windows Update przez odtworzenie struktury wpisu usługi w rejestrze

Jeżeli powyższe rozwiązanie Ci nie pomogło, to problemem może być uszkodzona struktura wpisu w rejestrze, który jest odpowiedzialny za prawidłowe działanie usługi Windows Update. W takiej sytuacji usługa przy próbie aktualizacji systemu lub aplikacji w sklepie może się zawieszać, a następnie po dłuższym czasie wyświetlać błąd 0x80080005.

Rozwiązaniem problemu jest odtworzenie w rejestrze struktury wpisu wuauserv, który odpowiada za Windows Update. Można to zrobić łatwo, pobierając gotowy wpis do rejestru, który wyczyści starą strukturę wpisu wuauserv.

Pobierz wpis odtwarzający strukturę Windows Update w Rejestrze

Otrzymasz plik z rozszerzeniem .reg. Kliknij w pobrany plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator. Wyświetli się nowe okno z zapytaniem, czy zezwolić na wprowadzenie zmian.

Odtwórz w rejestrze wpis wuauserv

Kliknij Tak i gotowe. Uruchom teraz komputer ponownie, a następnie spróbuj pobrać aktualizacje jeszcze raz.

 

Tym razem usługa powinna połączyć się z serwerami Windows Update, znaleźć aktualizacje i pobrać je na komputer.

Dołącz do dyskusji

Bergamo

16.11.2020

Zazdroszczę tym co to pomogło, śledzę strony od kilku godzin, polskie, angielskie... i nic. W zabezpeczeniach mam puste pola bez żadnych opcji, jak klikam coś przy windows update to się zacinają ustawienia.

Bergamo

16.11.2020

Zazdroszczę tym co to pomogło, śledzę strony od kilku godzin, polskie, angielskie... i nic. W zabezpeczeniach mam puste pola bez żadnych opcji, jak klikam coś przy windows update to się zacinają ustawienia.

Hubert

29.10.2020

Boże kolego drogi gdybym mógł to bym ci kratę piwa kupił
2 sposób pomógł
Pozdrawiam!

Hubert

29.10.2020

Boże kolego drogi gdybym mógł to bym ci kratę piwa kupił
2 sposób pomógł
Pozdrawiam!

Bobby

14.10.2020

Drugi sposób działa!!

Jac000

12.10.2020

Dzięki wielkie, zadziałał sposób drugi :D

Jac000

12.10.2020

Dzięki wielkie, zadziałał sposób drugi :D

PK

08.10.2020

Kocham Cię dosłownie za ten artykuł. Szukałem przez 3 miesiące rozwiązania, a tu pomógł sposób 2. WIELKIE DZIĘKI <3

MrX

09.09.2020

drugi sposób zadziałał elegancko

aviokaro

20.08.2020

Ja dziękuję nie miałem aktualizacji windowsa od listopada 2018 (0x80080005) bo kiedyś coś chyba namieszałem w rejestrach i później nie mogłem tego odkręcić i dosłownie żaden sposób z google nie pomagał a ostatni raz sprawdzałem chyba parę miesięcy temu i dziś zastosowałem kilka metod naraz w tym ostatnią drugą z tej strony i w końcu działa, windows update widzi aktualizacje, pobiera je i mam nadzieję że zainstaluje bo jestem w trakcie właśnie ;)

aviokaro

20.08.2020

Ja dziękuję nie miałem aktualizacji windowsa od listopada 2018 (0x80080005) bo kiedyś coś chyba namieszałem w rejestrach i później nie mogłem tego odkręcić i dosłownie żaden sposób z google nie pomagał a ostatni raz sprawdzałem chyba parę miesięcy temu i dziś zastosowałem kilka metod naraz w tym ostatnią drugą z tej strony i w końcu działa, windows update widzi aktualizacje, pobiera je i mam nadzieję że zainstaluje bo jestem w trakcie właśnie ;)

jgosc

19.08.2020

Po ukończeniu pierwszego sposobu WU znalazł aktualizację, ale instalując pierwszą, przy 94% przygotowania do pobierania komputer się wyłącza. Co jest? :(

jgosc

19.08.2020

Po ukończeniu pierwszego sposobu WU znalazł aktualizację, ale instalując pierwszą, przy 94% przygotowania do pobierania komputer się wyłącza. Co jest? :(

komik

28.07.2020

druga metoda zadziałała

gosc

21.07.2020

Druga metoda podziałała <3

Żaneta Kubiak

07.06.2020

Super!!! udało się ;)

Żaneta Kubiak

07.06.2020

Super!!! udało się ;)

gosc

07.06.2020

dziękuję bardzo, drugi sposób okazał się rozwiązaniem problemu

gosc

07.06.2020

dziękuję bardzo, drugi sposób okazał się rozwiązaniem problemu

Parys

06.06.2020

dzięki człowieku, szukałem rozwiązania od kilku dni , a okazało się takie proste tj. zadziałał sposób nr 2. Thx!

Zero 2

06.05.2020

przy komendzie : net start wuauserv , wyskakuje mi błąd

Rysiek HD

18.08.2019

Nie działa lipa jakaś ...

Rysiek HD

18.08.2019

Nie działa lipa jakaś ...

Mikołaj

16.04.2019

Mi to nie działa

comments powered by Disqus