Windows Update to usługa systemowa odpowiedzialna za aktualizowanie systemów Windows. Dzięki niej do naszego komputera trafiają najnowsze poprawki wprost z serwerów Microsoft. Może się jednak zdarzyć, że usługa odmówi posłuszeństwa i wyświetli komunikat o braku możliwości wyszukania aktualizacji. Co wtedy zrobić?

Jak naprawić usługę Windows Update

Jeżeli koniecznie chcemy wykonać aktualizacje (bo np. przeinstalowaliśmy system od nowa), a Windows Update odmawia posłuszeństwa, to możemy na swój sposób zresetować usługę i wymusić ponowne działanie. W tym celu należy zatrzymać usługę, przenieść jej pliki w inne miejsce, a następnie ponownie ją uruchomić, co spowoduje odtworzenie plików od zera i poprawne działanie Windows Update. Oto, jak to zrobić.

Naprawiamy Windows Update

1. Pierwszym krokiem będzie chwilowe zatrzymanie Windows Update. W tym celu musimy przejść do okna zarządzania usługami. Aby to zrobić, należy otworzyć menu Start, a następnie wpisać services.msc i kliknąć w znalezioną opcję o tej samej nazwie.

2. Wyświetlony zostanie ekran usług, w którym zwracamy uwagę na prawą stronę. Wyszukujemy na liście usługi Windows Update, a następnie klikamy w nią prawym przyciskiem myszy.

Wyłączamy usługę Windows Update

3. Z rozwijanego menu wybieramy opcję "Zatrzymaj". Usługa zostanie tymczasowa wstrzymana, a my w tym czasie wykonamy kolejny krok, którym jest przeniesienie plików.

4. Otwieramy okno eksploratora plików, a następnie przechodzimy do katalogu "Windows" na dysku C. Szukamy podfolderu o nazwie "SoftwareDistribution". Musimy się pozbyć tego folderu, ale nie zalecam go usuwać. Możemy mu po prostu zmienić nazwę na inną.

Zmiana nazwy folderu SoftwareDistribution na inną

Klikamy prawym przyciskiem myszy, wybieramy "Zmień nazwę" i wpisujemy cokolwiek (np. "WindowsUpdate-Kopia").

5. Powracamy do okna usług, wyszukujemy na liście Windows Update, klikamy prawym przyciskiem myszy i tym razem wybieramy "Uruchom".

Ponowne uruchamianie usługi Windows Update

Usługa Windows Update utworzy sobie ponownie swój własny folder "SoftwareDistribution" od nowa, naprawiając tym samym wszystkie usterki, które powodowały blokadę połączenia z serwerami Microsoftu. Windows Update powinien teraz działać prawidłowo i powinniśmy móc pobierać aktualizacje.