Podejrzewasz, że ktoś włamał się na Twoją skrzynkę pocztową i uzyskał dostęp do e-maili. Co można zrobić w takiej sytuacji i jak zabezpieczyć skompromitowane konto mailowe?
1. Zmień hasło
To jest podstawowe działanie, które powinieneś wykonać. Najlepiej w połączeniu z dwustopniową weryfikacją - np. za pomocą telefonu komórkowego. Warto też dodać pomocniczy adres e-mail, który pomoże podczas odzyskiwania konta.
2. Zgłoś problem usługodawcy
Reakcja zależy od tego, z jakiej usługi korzystasz. Warto jednak powiadomić usługodawcę o włamaniu lub próbie włamania na Twoje konto pocztowe. Możesz otrzymać dodatkową pomoc w postaci np. przywrócenia wcześniejszej wersji konta.
3. Zmień adres e-mail w ważnych usługach
Jeżeli korzystałeś ze skompromitowanego adresu e-mail w ważnych usługach (konto bankowe itp.), warto stworzyć nowy adres. Najlepiej korzystać z kilku adresów e-mail w różnych ważnych usługach. W ten sposób będziesz miał pewność, że nawet jeżeli ktoś włamie się na jedno konto, pozostałe będą bezpieczne.
Jeżeli nie jesteś pewny, czy ktoś włamał się na Twoje konto e-mail, możesz to w prosty sposób sprawdzić. Polecam lekturę tekstu Jak sprawdzić, kto włamał się na moje konto?
