Ktoś Cię śledzi i dręczy na Messengerze, zasypując stale niechcianymi wiadomościami? A może ktoś po prostu nagminnie wysyła Ci spam w wiadomościach prywatnych? Oprócz blokady użytkownika możesz także zgłosić wiadomości do moderacji Facebooka. Jak to zrobić?
To, że na Facebooku można zgłaszać niewłaściwe, rasistowskie lub skrajnie agresywne komentarze o niebezpiecznym charakterze wie większość użytkowników. Warto też wiedzieć, że jakiś czas temu Facebook udostępnił kolejną opcję – zgłaszanie wiadomości prywatnych z czatu Facebooka i Messengera do moderacji.
Opcja ta jest przydatna w sytuacji, gdy ktoś w prywatnych wiadomościach nam grozi, dręczy nas na Messengerze i nagminnie atakuje np. z coraz to innych kont. To też odpowiedź na rosnący cyberbulling, czyli znęcanie się nad innymi w sieci. Jeśli ktoś nas dręczy lub po prostu wysyła masowo niechciane wiadomości bądź chociażby łańcuszki, to możemy go zgłosić. Moderacja Facebooka przyjrzy się takiej wiadomości i podejmie odpowiednie kroki.
Zgłaszanie wiadomości z Facebook Messengera do moderacji na komputerze
Jeśli z czatu Facebooka lub Messengera korzystamy na komputerze, to niechcianą wiadomość możemy zgłosić za pomocą przeglądarki internetowej. Sposób zgłaszania różni się w zależności od tego, czy z czatu korzystamy bezpośrednio w małym okienku na Facebooku, czy też używamy strony Messenger.com do prowadzenia rozmów.
- Zgłaszanie wiadomości / rozmowy z czatu Facebooka
Jeśli używamy zwykłego czatu Facebooka, to w celu zgłoszenia nieodpowiedniej wiadomości należy wysunąć okienko rozmowy z osobą, która nas nęka lub wysyła spam.
Następnie w okienku czatu należy kliknąć w ikonę z kołem zębatym w górnym prawym rogu okna rozmowy i wybrać opcję „Zgłoś”. Rozmowa zostanie zgłoszona do moderacji.
- Zgłaszanie wiadomości / rozmowy z poziomu Messenger.com
Innym sposobem jest skorzystanie z opcji zgłaszania bezpośrednio w Facebook Messengerze. Na komputerze do Messengera możemy uzyskać dostęp np. wchodząc na stronę Messenger.com i logując się na swoje konto na Facebooku.
Po zalogowaniu się do Messengera pojawi się ekran komunikatora. Otwórz konwersację z osobą, której wiadomości prywatne chcesz zgłosić. Następnie w panelu po prawej stronie, gdzie wyświetla się imię i nazwisko rozmówcy oraz opcje konwersacji kliknij w ikonę koła zębatego. Wybierz w tym miejscu opcję „Zgłoś spam lub naruszenie”.
Pojawi się nowe okienko, w którym możemy dokładnie określić powód zgłoszenia. Powodem może być przesyłanie podejrzanych linków lub załączników, przesyłanie materiałów erotycznych, obrażanie i nękanie lub obawa o to, że nasz rozmówca może coś sobie zrobić. Po wybraniu opcji potwierdź zgłoszenie.
Zgłaszanie wiadomości do moderacji w aplikacji mobilnej Messenger
Jeżeli z Messengera korzystamy głównie na smartfonie lub tablecie, to zgłoszenia możemy dokonać także z poziomu aplikacji mobilnej na Androidzie lub iOS. Jak to zrobić?
Otwórz aplikację Messenger, a następnie na liście konwersacji znajdź rozmowę, w której ktoś Cię nęka, wysyła SPAM lub zachowuje się w nieodpowiedni sposób. Następnie otwórz tę rozmowę i dotknij ikony z literką „i” w górnym prawym rogu.
Wyświetlą się opcje rozmowy. Przewiń zawartość ustawień na sam dół, aż znajdziesz opcję „Wystąpił błąd”. Dotknij tej opcji.
Spowoduje to wyświetlenie kolejnego ekranu, gdzie możemy zgłosić rozmowę, a także wybrać i opisać, co się stało.
Podobnie jak w poprzednim przypadku mamy tu do wyboru takie opcje, jak zgłoszenie nękania, propagowania nienawiści, podszywania się pod inną osobę, wysyłania nieautoryzowanych ofert sprzedaży (spam), a także możliwość zgłoszenia obawy o daną osobę.
Po wybraniu danej opcji wystarczy potwierdzić zgłoszenie, a wysłane zostanie bezpośrednio do moderacji Facebooka.
