Microsoft Copilot jest, delikatnie mówiąc, dość ograniczonym narzędziem, dlatego wiele osób chce się go jak najszybciej pozbyć. Jeśli jednak należysz do grona użytkowników, którzy chętnie z niego korzystają, zapewne zauważyłeś, że czasami ma spore problemy z otwieraniem plików PDF. Zazwyczaj jest to spowodowane ograniczeniami dostępu do plików, nieaktualnymi składnikami systemu lub uszkodzonymi integracjami. W tym poradniku pokażemy kilka sposobów, które mogą pomóc rozwiązać ten problem w systemie Windows 11.

Najważniejsze informacje:

  1. Jak naprawić Copilota w systemie Windows 11, który nie może otwierać plików PDF?
  2. Dlaczego nie mogę otwierać plików PDF za pomocą Copilota w systemie Windows 11?

Jak otworzyć plik PDF w Microsoft Copilot

Aby otworzyć plik PDF w Microsoft Copilot:

  • Przeciągnij i upuść plik do okna czatu lub
  • Kliknij ikonę załącznika i wybierz plik PDF.

Następnie możesz poprosić Copilota o podsumowanie dokumentu, wyjaśnienie jego treści lub wyodrębnienie najważniejszych informacji. W wersji przeglądarkowej prześlij plik za pomocą Microsoft Copilot Web. Wersja internetowa jest zazwyczaj bardziej stabilna.

Jak naprawić problem z Microsoft Copilot, który nie może odczytywać plików PDF

Zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych rozwiązań, upewnij się, że sam plik PDF działa poprawnie i otwiera się bez problemów w standardowej przeglądarce PDF. Jeśli plik jest uszkodzony lub nie otwiera się poprawnie, Copilot również nie będzie w stanie go odczytać. Otwórz dokument w Microsoft Edge i sprawdź następujące rzeczy:

  • Spróbuj zaznaczyć i skopiować tekst.
  • Sprawdź, czy plik nie wymaga hasła lub nie ma ograniczeń dostępu.
  • Upewnij się, że nie pojawiają się błędy ani puste strony.

Jeśli nie można zaznaczyć tekstu, dokument prawdopodobnie zawiera wyłącznie obrazy. W takim przypadku konieczne będzie zastosowanie technologii OCR, aby Copilot mógł przetworzyć jego zawartość. Jeżeli plik jest zabezpieczony, zapisz jego odblokowaną kopię i spróbuj ponownie.

Zaktualizuj Copilota i Microsoft Edge

Nieaktualne składniki często powodują problemy z działaniem Copilota, dlatego upewnij się, że wszystko jest zaktualizowane.

  • Otwórz Microsoft Edge.
  • Przejdź do Ustawienia > Informacje o Microsoft Edge.
  • Pozwól przeglądarce zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.

Następnie:

  • Otwórz Microsoft Store.
  • Przejdź do sekcji Biblioteka.
  • Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje dla aplikacji Microsoft Copilot.
  • Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie komputer.

Zresetuj aplikację Copilot

Przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji Copilot może rozwiązać problemy z otwieraniem plików PDF.

  • Otwórz Ustawienia.
  • Przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
  • Wybierz Microsoft Copilot.
  • Otwórz Opcje zaawansowane.
  • Kliknij Resetuj.
  • Uruchom ponownie aplikację Copilot i ponownie spróbuj otworzyć plik PDF.

Skorzystaj z internetowej wersji Copilota

Jeśli aplikacja komputerowa nadal nie działa poprawnie, wypróbuj wersję przeglądarkową Copilota.

  • Otwórz Microsoft Copilot Web.
  • Zaloguj się na swoje konto.
  • Prześlij plik PDF za pomocą ikony załącznika.
  • Poproś Copilota o podsumowanie dokumentu lub wyodrębnienie jego treści.
  • Jeśli plik działa w wersji internetowej, ale nie w aplikacji, problem najprawdopodobniej dotyczy lokalnej konfiguracji systemu.

Napraw lub zaktualizuj środowisko WebView2 Runtime

Microsoft Copilot wykorzystuje środowisko Microsoft Edge WebView2 Runtime do przetwarzania plików PDF, dlatego upewnij się, że działa ono poprawnie.

  • Otwórz Ustawienia.
  • Przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
  • Znajdź Microsoft Edge WebView2 Runtime.
  • Wybierz Modyfikuj, a następnie Napraw.

Aby zaktualizować WebView2 za pomocą terminala:

  • Uruchom polecenie: winget upgrade Microsoft.EdgeWebView2
  • Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie komputer.