Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do opcji czatu na żywo dla konkretnego filmu na YouTube, ale nie działa ona poprawnie, zamiast tego widzisz puste okno z nieskończenie ładującą się ikoną, ten artykuł pokaże kilka różnych sposobów rozwiązania tego problemu. Ten sam problem może również dotyczyć funkcji transkrypcji, więc możesz użyć tych kroków, aby go również naprawić.
Najważniejsze informacje:
- Dowiedz się, jak naprawić problem z zawieszającym się ładowaniem czatu na żywo YouTube.
- Czat na żywo YouTube nie ładuje się pod filmami, zacina się na nieskończonym ładowaniu, nawet po odświeżeniu strony.
Spis treści
Jak naprawić problem z niedziałającym czatem na żywo w YouTube
Podobnie jak w przypadku większości tego typu problemów, istnieje kilka różnych rozwiązań, które możesz wypróbować. Przechodź przez poniższe kroki po kolei, aż jedno z nich rozwiąże problem.
Sprawdź, czy transmisja obsługuje czat na żywo
Najpierw upewnij się, że film, który oglądasz, faktycznie ma włączony czat na żywo.
- Otwórz inną transmisję na żywo na YouTube od innego twórcy
- Sprawdź, czy czat tam działa poprawnie
- Wróć do pierwotnej transmisji i sprawdź ograniczenia:
- Transmisje oznaczone jako „przeznaczone dla dzieci” mają wyłączony czat
- Niektóre transmisje mają czat wyłączony przez ustawienia moderacji
- Jeśli czat działa gdzie indziej, problem dotyczy konkretnej transmisji i nie można go naprawić po stronie użytkownika.
Wyłącz rozszerzenia, które mogą blokować czat
W wielu przypadkach problem powoduje rozszerzenie przeglądarki, które blokuje okno czatu na żywo. Wyłącz wszystkie rozszerzenia, a następnie:
- Odśwież transmisję na żywo
- Jeśli czat się pojawi:
- Włączaj rozszerzenia pojedynczo
- Sprawdź, które rozszerzenie powoduje konflikt
- Pozostaw je wyłączone lub zmień jego ustawienia dla YouTube
Spróbuj innej przeglądarki
Jeśli nadal występują problemy, spróbuj użyć innej przeglądarki. Z doświadczenia wynika, że niektóre problemy częściej występują np. w Brave niż w innych przeglądarkach. Upewnij się, że wszystkie rozszerzenia są wyłączone podczas testu.
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
Jeśli czat działa w innej przeglądarce, problem wynika z konfiguracji. Jeśli nie działa w żadnej przeglądarce ani na żadnym koncie, może to być tymczasowy problem po stronie YouTube.
Zmień ustawienia w przeglądarce Brave
Jeśli korzystasz z Brave, funkcja Shields może zakłócać działanie czatu.
- Otwórz transmisję na żywo na YouTube
- Kliknij ikonę Shields w pasku adresu
- Zmniejsz blokowanie „Trackerów i reklam” tylko dla YouTube
- Odśwież stronę
Jeśli to rozwiąże problem, ustaw wyjątek dla strony zamiast wyłączać ochronę globalnie.
Sprawdź tryb prywatny i wyczyść profil
Spróbuj użyć okna prywatnego.
- Otwórz tę samą transmisję w trybie incognito/prywatnym
- Sprawdź, czy czat działa
Jeśli działa:
- Wyczyść pamięć podręczną i dane strony YouTube
- Wyloguj się i zaloguj ponownie
- Na początku pozostaw rozszerzenia wyłączone
- Włączaj je stopniowo, sprawdzając działanie
Spróbuj trybu desktopowego lub aplikacji na telefonie
Przeglądarki mobilne czasami nie ładują czatu poprawnie.
- Otwórz transmisję w przeglądarce mobilnej
- Włącz widok komputerowy
- Odśwież stronę
Jeśli czat nadal nie działa:
- Otwórz transmisję w aplikacji YouTube
Użyj opcji, która działa stabilnie na Twoim urządzeniu.
