Jeśli próbujesz korzystać z aplikacji Phone Link w systemie Windows 11, ale nie odbiera ona wiadomości lub nie wyświetla wiadomości wysłanych z komputera, oznacza to, że połączenie między komputerem a telefonem z systemem Android nie działa prawidłowo.

Jest to dość częsty problem i może wystąpić na praktycznie każdym urządzeniu z Androidem, w tym na telefonach Samsung, OnePlus, Xiaomi, Google Pixel oraz innych modelach korzystających z aplikacji Link to Windows. Na szczęście istnieje kilka prostych sposobów, które mogą rozwiązać ten problem. Zaczynajmy.

Najważniejsze informacje:

  1. Dlaczego aplikacja Phone Link w systemie Windows 11 nie wysyła ani nie odbiera wiadomości?
  2. Dowiedz się, jak naprawić problem z aplikacją Phone Link w systemie Windows 11, która nie wysyła ani nie odbiera wiadomości.

Jak naprawić problem z aplikacją Phone Link, która nie odbiera wiadomości lub nie wyświetla wysłanych wiadomości w systemie Windows 11

Jeśli proces parowania urządzeń uległ awarii lub został uszkodzony, aplikacja Phone Link nie będzie prawidłowo wysyłać ani odbierać wiadomości. Odłącz więc telefon od aplikacji Phone Link, usuń istniejące parowanie, a następnie ponownie przeprowadź cały proces konfiguracji. Po utworzeniu nowego połączenia wszystko powinno zacząć działać poprawnie. Ta metoda sprawdza się również w przypadku wielu innych urządzeń łączących się przez Bluetooth.

Zezwól aplikacji Phone Link na działanie w tle

Jeśli system Windows uniemożliwia aplikacji Phone Link działanie w tle, nie będzie ona automatycznie odbierać nowych wiadomości. Upewnij się więc, że aplikacja ma odpowiednie uprawnienia.

  • Naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia.
  • Przejdź do System > Składniki systemu > Phone Link.
  • Kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Opcje zaawansowane.
  • W sekcji Uprawnienia składnika działającego w tle wybierz Zawsze lub Optymalizacja zużycia energii.
  • Uruchom ponownie aplikację Phone Link.

Sprawdź połączenie Bluetooth i internet

Aplikacja Phone Link wymaga zarówno połączenia Bluetooth, jak i dostępu do internetu, aby komunikować się między komputerem a telefonem. Upewnij się więc, że oba połączenia działają prawidłowo.

  • Bluetooth jest włączony na obu urządzeniach.
  • Telefon jest połączony z siecią Wi-Fi lub korzysta z transmisji danych komórkowych.
  • Komputer ma dostęp do internetu.
  • Oba urządzenia znajdują się w zasięgu Bluetooth.

Uwaga: Starsze wersje Bluetooth nie zawsze działają stabilnie, dlatego mogą być przyczyną problemów z synchronizacją wiadomości.

Zezwól aplikacji Link to Windows na dostęp do wiadomości SMS

Bez uprawnienia do odczytu wiadomości SMS aplikacja Link to Windows nie będzie mogła ich odczytywać ani synchronizować.

  • Otwórz Ustawienia na telefonie z Androidem.
  • Przejdź do Aplikacje.
  • Otwórz aplikację Link to Windows.
  • Dotknij Uprawnienia.
  • Upewnij się, że uprawnienie SMS jest ustawione na Zezwól.

Uruchom ponownie usługę Phone Service w systemie Windows

Możliwe, że usługa Phone Service nie działa na Twoim komputerze. Jest to mało prawdopodobne, ale warto sprawdzić i uruchomić ją ręcznie.

  • Naciśnij Win + R.
  • Wpisz services.msc i naciśnij Enter.
  • Kliknij dwukrotnie usługę Phone Service.
  • Jeśli usługa jest uruchomiona, kliknij Zatrzymaj.
  • Zmień Typ uruchomienia na Ręczny.
  • Kliknij Uruchom.
  • Kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Otwórz ponownie aplikację Phone Link i sprawdź, czy wiadomości są synchronizowane.

Napraw lub zresetuj aplikację Phone Link

Bardzo możliwe, że jedna z aktualizacji systemu Windows spowodowała problem z działaniem aplikacji. Spróbuj więc najpierw ją naprawić, a jeśli to nie pomoże – zresetować. Jest to dość częsty problem w przypadku aplikacji preinstalowanych w systemie Windows 11.

  • Otwórz Ustawienia.
  • Przejdź do System > Składniki systemu > Phone Link.
  • Kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Opcje zaawansowane.
  • Kliknij Napraw i poczekaj na zakończenie procesu.
  • Jeśli problem nadal występuje, kliknij Resetuj i potwierdź operację.
  • Po zresetowaniu zaloguj się ponownie do aplikacji, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Po wykonaniu tych czynności w systemie Windows zresetuj lub ponownie zainstaluj aplikację Link to Windows również na swoim telefonie. Warto upewnić się, że oba elementy połączenia zostały odświeżone, ponieważ problem może występować po obu stronach.