Próbujesz skonfigurować urządzenia audio i wideo w Microsoft Teams w systemie Windows, ale zauważyłeś, że w menu Ustawienia nie ma opcji Ustawienia urządzenia? Ten artykuł pokaże Ci kilka różnych rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem i przywrócić Ustawienia Urządzenia do Microsoft Teams w systemie Windows.

Microsoft ma talent do tworzenia oprogramowania i systemów operacyjnych z niektórymi z najbardziej irytujących problemów, jakie istnieją. W ciągu ostatnich 5 lat było tak wiele absurdalnych problemów w systemach Windows 10 i 11, a także miliony nowych aplikacji Microsft, że czasem aż ciężko nadążyć. Do niedawna najgorsze problemy dotyczyły aplikacji Xbox i subskrypcji Game Pass, które uniemożliwiały prawidłowe odinstalowanie gier lub w ogóle ich instalację.

Na szczęście ten problem został wreszcie rozwiązany, dzięki kompletnej przebudowie aplikacji Xbox. Innym ważnym problemem, który nie został jeszcze rozwiązany jest brakująca karta Ustawienia Urządzenia w ustawieniach Microsoft Teams. Jest to jedna z głównych i najważniejszych opcji, które są wymagane od komunikatorów, ponieważ jest potrzebna do konfigurowania mikrofonów, kamer internetowych i testowania szeregu innych opcji itp. Brak Ustawień Urządzenia w Microsoft Teams, zasadniczo sprawia, że cała aplikacja staje się bezużyteczna.

Uwaga: Ustawienia Urządzenia nie są domyślnie dostępne w internetowej wersji aplikacji Teams. Wszystkie opcje audio i wideo są zarządzane przez przeglądarkę. Jeśli więc chcesz je ustawić, upewnij się, że Twoja przeglądarka jest poprawnie skonfigurowana.

Jak naprawić brakujące Ustawienia Urządzenia w Ustawieniach Microsoft Teams?

Niestety ten problem jest skomplikowany, ponieważ obecnie dostępne rozwiązania nie zawsze go rozwiązują u wszystkich użytkowników. Mam dwa komputery i żadne sposoby nie rozwiązują tego problemu na jednym z nich… Jednak zadziałały na drugim komputerze…

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej Microsoft Teams.

  • W systemie Windows 10 otwórz narzędzie Uruchom, naciskając klawisz Windows + R.
  • Następnie skopiuj i wklej %appdata%\Microsoft\teams\Cache w polu tekstowym i naciśnij Enter.
  • Spowoduje to otwarcie okna Eksploratora plików w dokładnej lokalizacji jednej z pamięci podręcznych Microsoft Teams.
  • Naciśnij Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystko w lokalizacji, a następnie naciśnij Usuń, aby usunąć wszystko. Następnie zrób to samo dla wszystkich następujących lokalizacji:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

%appdata%\Microsoft\teams\databases.

%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, bez obaw, następny krok powinien zakończyć naprawę.

W systemie Windows 11 możesz po prostu przejść do następującej lokalizacji i usunąć folder Teams.

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft

Teraz sprawdź, czy ustawienia urządzenia zostały przywrócone. Jeśli nie, zastosuj poniższe kroki.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Microsoft Teams.

Ostatecznym rozwiązaniem tego problemu jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Microsoft Teams na urządzeniu. Zaleca się zrobienie tego natychmiast po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, ponieważ da to największą szansę na rozwiązanie problemu.

Do tej pory nic nie działało? Nie wygląda to obiecująco.

Jak wspomnieliśmy na samym początku tego poradnika, możliwe jest, że żaden z powyższych kroków nie rozwiąże tego problemu, więc być może będziesz musiał na razie pozostać przy internetowej wersji aplikacji Teams. Jedyną inną opcją jest sprawdzenie dostępności aktualizacji systemu Windows. Microsoft prędzej czy później będzie musiał rozwiązać ten poważny problem.