Jak naprawić błąd 0x00001338 N i awarie MW4 na procesorach Intel

Kod błędu 0x00001338 jest od dawna znanym problemem w grach z serii Call of Duty. Nadal występuje w MW3 i z jakiegoś absurdalnego powodu pojawił się również w MW4. Problem dotyczy przede wszystkim procesorów Intel, ale istnieje kilka zaskakująco prostych rozwiązań, które warto wypróbować. Wygląda na to, że główną przyczyną są problemy występujące w systemach z procesorami Intel, gdy procesor zbyt agresywnie zwiększa taktowanie.

Jak naprawić błąd 0x00001338 N i awarie MW4 na procesorach Intel

Zanim przejdziesz do bardziej radykalnych działań, upewnij się, że funkcja Izolacja rdzenia jest wyłączona. W większości przypadków powinno to rozwiązać problem. Upewnij się również, że korzystasz z najnowszej wersji BIOS-u dostępnej dla Twojego sprzętu.

• Otwórz menu Start i wyszukaj Izolacja rdzenia lub Zabezpieczenia Windows.
• Otwórz Zabezpieczenia Windows, a następnie przejdź do Zabezpieczenia urządzenia > Izolacja rdzenia.
• Znajdź opcję Integralność pamięci i ją wyłącz.
• Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić Modern Warfare 4.

Jeśli po wprowadzeniu tej zmiany wszystko zacznie działać poprawnie, możesz zakończyć poradnik i wrócić do gry.

Sprawdź taktowanie procesora Intel

Rozwiązaniem jest lekkie obniżenie mnożnika rdzeni wydajnościowych procesora.

• Otwórz Menedżer zadań i wybierz Wydajność > Procesor.
• Po prawej stronie zobaczysz model procesora oraz jego aktualne taktowanie.
• Niektóre procesory i chipsety Intel mogą powodować awarie Call of Duty, gdy procesor pracuje z wyższym taktowaniem.

Zainstaluj Intel Extreme Tuning Utility

• Pobierz i zainstaluj Intel Extreme Tuning Utility (XTU).
• Upewnij się, że wybierasz odpowiednią wersję dla generacji swojego procesora. Wersja XTU 7 obsługuje procesory Intel 14. generacji i starsze, natomiast nowsze procesory Intel wymagają nowszej wersji programu.
• Po instalacji uruchom ponownie komputer. Próba korzystania z XTU przed ponownym uruchomieniem może zakończyć się wyświetleniem błędu.
• Po ponownym uruchomieniu otwórz Intel XTU i znajdź opcję Performance Core Ratio.
• Nie zmieniaj losowych ustawień. W przypadku tego rozwiązania należy zmodyfikować wyłącznie opcję Performance Core Ratio.

Obniż wartość Performance Core Ratio

Domyślna wartość będzie zależeć od konkretnego procesora. Przykładowo na niektórych wysokowydajnych procesorach Intel może być wyświetlana wartość 55.

• Kliknij strzałkę w lewo, aby zmniejszyć wartość o jeden lub dwa punkty, a następnie wybierz Apply.
• Uruchom Modern Warfare 4 i sprawdź, czy gra działa stabilnie.
• Jeśli gra nadal zawiesza się z błędem 0x00001338, zmniejsz wartość o kolejny punkt i ponownie wykonaj test.

Celem jest znalezienie najmniejszego możliwego obniżenia, które zapewni stabilne działanie gry. W niektórych przypadkach wystarczy niewielka zmiana, ale niektóre procesory mogą wymagać znacznie większej redukcji. Przykładowo procesor 13900K może wymagać zmniejszenia wartości z 55 do około 49, aby gra zaczęła działać stabilnie. Będzie to metoda prób i błędów, więc nie oczekuj, że za pierwszym razem trafisz w odpowiednią wartość.

Po znalezieniu ustawienia, które działa, możesz je pozostawić. Jeśli ponownie zwiększysz wartość, a awarie natychmiast powrócą, prawdopodobnie udało Ci się zidentyfikować przyczynę problemu.

Zresetuj ustawienia Modern Warfare 4

Jeśli zmiana taktowania procesora nie pomoże, problem może być związany z konfiguracją gry.

• Całkowicie zamknij grę i naciśnij Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
• Przejdź do Dokumenty > Call of Duty.
• Znajdź folder players lub players beta. Zmień jego nazwę, na przykład na players_old.
• Po ponownym uruchomieniu gry Modern Warfare 4 powinno utworzyć nowy folder i odtworzyć ustawienia.
• Jeśli nie możesz znaleźć plików w tym miejscu, wpisz poniższą ścieżkę w pasku adresu Eksploratora plików:

• Otwórz Call of Duty > players i poszukaj plików konfiguracyjnych Modern Warfare 4, w tym plików powiązanych z COD 26.

Zazwyczaj lepiej zmienić nazwę całego folderu niż od razu usuwać wszystkie pliki. Dzięki temu w razie potrzeby będziesz mógł przywrócić poprzednie ustawienia.